Crewmitglied (m/w/d) Rezeption/Empfang 4-Sterne-Strandhotel
- Weissenhäuser Strand
- Berufserfahrung
- Vollzeit
Dein Job – dein Me(e)hrwert:
- Arbeitsplatz in direkter Ostseelage
- Unbefristete Anstellung in Vollzeit
- Attraktive Crew-Vorteile wie kostenfreie Eintritte in unsere Attraktionen, vergünstigte Preise in unseren gastronomischen Einrichtungen, vergünstigte Übernachtungspreise in Partnerhotels in ganz Deutschland und vieles mehr
- Individuelle und abteilungsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
- Minutengenaue elektronische Zeiterfassung, Mehrarbeit wird durch Freizeit abgegolten oder vergütet
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1-jähriger Betriebszugehörigkeit
- Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten für einen kleinen Preis
- Kostenfreier Parkplatz
- Und vieles mehr
Aufgabenbereich:
- Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste (Check-in und Out)
- Gästeservice - Bearbeitung von Gästeanfragen sowie die Bereitstellung von Informationen über unsere Einrichtungen, Dienstleistungen und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung
- Bearbeitung von Zahlungen, Ausstellung von Rechnungen und Kassenführung
- Entgegennahme von Anrufen
- Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen)
- Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt)
Anforderungsprofil:
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder eine gleichwertige Qualifikation im Bereich Tourismus, Büro oder Service
- Alternativ: nachweisbare Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, idealerweise im direkten Kundenkontakt
- Freundliches Auftreten, Teamgeist und ausgeprägte Gästeorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z. B. Protel, Fidelio o. ä.) von Vorteil
- Flexibilität und Zuverlässigkeit, auch bei Schicht- und Wochenenddiensten
- Christine Hartmann
- Recruitment Managerin/Karriereentwicklerin
- +49 4361 55 28 69
- +49 160 94 75 00 63
- Silke Andrecki
- Stellv. Leitung Empfang und Reservierung
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
